Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible con nuestras herramientas de gestión financiera personal. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios continuamente.

• Datos personales básicos como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras
• Información financiera que ingresas voluntariamente para crear y gestionar tu presupuesto personal
• Datos de uso sobre cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorar la funcionalidad
• Información técnica como tu dirección IP y tipo de navegador para garantizar la seguridad
• Preferencias de configuración y personalización de tu cuenta

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información exclusivamente para proporcionarte los servicios que solicitas y mejorar tu experiencia con keniviralux. Nunca vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales.

También utilizamos información agregada y anonimizada para mejorar nuestros algoritmos de gestión presupuestaria y desarrollar nuevas características que beneficien a todos nuestros usuarios.

Protección y Seguridad de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera personal. Entendemos que confías en nosotros con datos sensibles, y tomamos esta responsabilidad muy en serio.

• Encriptación de extremo a extremo para toda la información financiera almacenada
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea
• Auditorías regulares de seguridad realizadas por firmas especializadas independientes
• Acceso restringido a datos personales limitado solo al personal esencial autorizado
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y sistemas de alerta automáticos

Tus Derechos bajo el RGPD

Como residente de España y la Unión Europea, tienes derechos específicos respecto a tus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procesos claros y directos.

• Derecho de acceso: puedes solicitar una copia completa de todos los datos que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: puedes corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento
• Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos asociados
• Derecho de portabilidad: puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos
• Derecho de limitación: puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para proporcionarte nuestros servicios o según lo requiera la legislación española y europea. Tenemos políticas claras sobre cuánto tiempo conservamos diferentes tipos de información.

• Datos de cuenta activa: conservados mientras mantengas tu cuenta abierta
• Información financiera: eliminada automáticamente 90 días después de cerrar tu cuenta
• Registros de soporte: conservados durante 3 años para fines de mejora del servicio
• Datos de facturación: conservados durante 7 años según requisitos fiscales españoles

Cuando eliminas tu cuenta, iniciamos inmediatamente el proceso de eliminación permanente de todos tus datos personales, excepto aquella información que debemos conservar por requisitos legales.

Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, ocasionalmente podemos utilizar proveedores de servicios de terceros que operan fuera del Espacio Económico Europeo para funciones específicas como análisis de datos o soporte técnico.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de preferencias: guardan tu configuración personal y opciones de idioma
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo mejoras tu experiencia (opcional)
• Cookies de seguridad: detectan actividades fraudulentas y protegen tu cuenta

Menores de Edad

keniviralux está diseñado para adultos que gestionan sus propias finanzas personales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, eliminaremos inmediatamente esa información.

Actualizaciones de esta Política

Actualizamos periódicamente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o a través de un aviso prominente en nuestra plataforma.

La versión más reciente de esta política siempre estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de la última actualización claramente indicada.